Mengatasi Masalah WhatsApp yang Tidak Bisa di Update – Menghadapi kendala saat mencoba mengupdate aplikasi WhatsApp mungkin merupakan masalah yang kerap dihadapi oleh sebagian pengguna. Pembaruan terus-menerus diluncurkan oleh WhatsApp untuk memberikan fitur-fitur baru dan perbaikan yang penting. Namun, ketika Anda tidak dapat mengupdate WhatsApp, hal ini dapat menghambat pengalaman pengguna Anda. Artikel ini akan membahas penyebab utama mengapa WhatsApp tidak dapat diupdate dan memberikan solusi yang efektif.
1. Kurangnya Ruang Penyimpanan pada Perangkat
Salah satu penyebab umum mengapa WhatsApp tidak dapat diupdate adalah kurangnya ruang penyimpanan pada perangkat Anda. WhatsApp memerlukan ruang yang cukup untuk menginstal pembaruan. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu membersihkan ruang penyimpanan Anda. Anda dapat menghapus foto, video, lagu, atau file lain yang tidak diperlukan lagi pada perangkat Anda. Selain itu, membersihkan cache dan data Google Play Store juga bisa membantu. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka “Setelan perangkat.”
- Ketuk “Aplikasi & notifikasi.”
- Pilih “Google Play Store.”
- Ketuk “Info aplikasi” > “Penyimpanan.”
- Hapus cache dengan menekan “HAPUS CACHE.”
- Kemudian, tekan “HAPUS DATA” > “OKE.”
- Mulai ulang (restart) perangkat Anda.
- Cobalah untuk mengunduh WhatsApp lagi.
Penting untuk memiliki setidaknya 1 GB ruang kosong saat Anda mengunduh atau mengupdate WhatsApp.
2. Aplikasi Tidak Kompatibel dengan Perangkat Anda
Penyebab lain adalah ketidakcocokan aplikasi WhatsApp dengan perangkat Anda. Jika Anda menggunakan HP Android, pastikan perangkat Anda menjalankan minimal versi Android 4.1 atau yang lebih baru. Sementara pengguna iPhone perlu menjalankan versi iOS 12 atau yang lebih baru. Pastikan juga perangkat Anda dapat menerima SMS atau panggilan untuk menerima kode verifikasi saat login ke WhatsApp.
3. Aplikasi Tidak Tersedia di Negara Anda
Jika Anda menerima pesan kesalahan bahwa WhatsApp tidak tersedia di negara Anda saat mencoba mengupdate, Anda dapat mengunduh WhatsApp APK melalui situs resminya. Cara mengatasi masalah ini adalah dengan mengunduh aplikasi WhatsApp APK Android melalui link resmi. Setelah mengunduh file WhatsApp APK, Anda perlu mengubah pengaturan dengan mengetuk “Setelan” > “Izinkan dari sumber ini.” Kemudian, buka WhatsApp APK untuk menginstallnya di perangkat Android Anda.
4. Kode Kesalahan Lainnya
Terkadang, Anda mungkin menghadapi kode kesalahan tertentu saat mencoba mengupdate WhatsApp. Berikut beberapa kode kesalahan yang mungkin Anda temui:
- Kode kesalahan 490: Cek kembali koneksi data seluler atau Wi-Fi, dan coba hapus cache.
- Kode kesalahan 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC error, file paket tidak valid, kesalahan gagal memasang atau mengunduh: Cobalah untuk mengunduh WhatsApp lagi.
- Kode kesalahan 101, 498, dan 919: Ikuti instruksi yang ada pada poin pertama (kurangnya ruang penyimpanan perangkat) dan cobalah menginstall WhatsApp kembali.
- Kode kesalahan 413, 481, 491, 505, 907, 910, 921, 941, dan DF-DLA15: Hapus akun di Google Play Store, lalu login kembali. Anda juga dapat menghapus cache dan mengunduh ulang WhatsApp untuk mengatasi masalah ini.
Dengan memahami penyebab umum yang menyebabkan WhatsApp tidak dapat diupdate dan tindakan yang perlu diambil, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan lebih efisien. Memastikan perangkat Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup, kompatibilitas dengan WhatsApp, dan mengatasi kode kesalahan adalah langkah-langkah penting untuk menjaga WhatsApp Anda tetap terupdate.
