Pernahkah Anda mengalami notifikasi “Voucher Telkomsel Tidak Dapat Digunakan di Regional Anda” ketika mencoba mengisi paket gesek dengan menggunakan voucher? Pemberitahuan ini menandakan bahwa kode voucher yang Anda masukkan tidak dapat digunakan karena voucher tersebut digunakan di luar regional Anda.
Cara mengisi kuota dengan menggunakan voucher di Telkomsel memang sangat mudah digunakan, namun perlu diingat bahwa ada beberapa hal yang dapat menyebabkan masalah, salah satunya adalah ketika kode voucher tidak bisa digunakan. Beberapa orang mungkin telah mengalami kejadian ini, dan Anda mungkin juga pernah mengalaminya.
Penyebab Terjadinya Masalah Voucher Telkomsel Tidak Dapat Digunakan di Regional Anda
Telkomsel merupakan provider yang menerapkan sistem zona untuk memberikan layanan kepada pelanggannya, sehingga tidak mengherankan jika terjadi perbedaan harga paket dari satu zona ke zona lainnya. Tidak hanya harga paket, beberapa jenis layanan seperti paket internet juga dapat diaktifkan oleh pelanggan di satu zona namun tidak dapat diaktifkan oleh pelanggan yang berada di zona lain.
Hal ini juga berlaku untuk voucher Telkomsel yang menerapkan sistem zona. Oleh karena itu, Anda harus lebih teliti lagi untuk mengecek apakah voucher yang Anda beli sesuai dengan lokasi Anda tinggal. Informasi zona sudah tertulis dengan jelas pada kertas voucher tersebut, dan dengan informasi ini, Anda dapat menghindari kegagalan dalam mengisi voucher. Harap dicatat bahwa harga paket, jumlah paket, dan bonus yang diberikan berdasarkan sistem zona.
Karena itu, harga dan jumlah paket di setiap daerah tidak sama, kecuali Anda berada di dalam zona yang sama. Dengan demikian, ada perbedaan harga paket Telkomsel di berbagai daerah.
Voucher Telkomsel yang Digesek Berbeda di Setiap Zona
Penting untuk diingat bahwa voucher Telkomsel yang diisi dengan cara digesek memiliki harga yang berbeda di setiap zona. Bagian depan voucher tertera wilayah regional di mana voucher tersebut dapat digunakan, namun tulisannya seringkali sangat kecil dan jarang dibaca.
Metode pengisian dengan voucher masih banyak diminati, baik untuk paket data maupun jenis layanan lainnya. Bahkan provider terbesar, yaitu Telkomsel, masih mengeluarkan voucher kuota.
Namun, seringkali terjadi kendala dalam pengisian voucher, seperti mendapatkan notifikasi bahwa voucher Telkomsel tidak dapat digunakan di regional Anda. Selain masalah tersebut, ada banyak lagi keluhan lain yang sering dialami oleh pelanggan Telkomsel.
Ulah Pedagang Nakal
Permasalahan pada notifikasi “Voucher Telkomsel Tidak Dapat Digunakan di Regional Anda” terkait dengan ulah pedagang nakal. Pedagang yang berada di atas penjual outlet dan di bawah distributor sering memanfaatkan harga murah untuk membeli paket voucher di zona tertentu dan menjualnya kembali di zona atau regional yang harganya lebih mahal, sehingga mereka bisa mendapatkan keuntungan yang lebih besar.
Penawaran paket internet untuk pelanggan setia Telkomsel memang banyak, namun Anda harus lebih berhati-hati dalam melakukan aktivasi, karena setiap paket memiliki ketentuan yang berbeda-beda sehingga ada pelanggan yang gagal dalam proses aktivasi.
Penjualan ini biasanya mencampurkan satu zona yang sesuai dengan paket yang dibeli. Akibatnya, saat voucher dari zona yang berbeda diisikan ke nomor pelanggan, notifikasi “Voucher Telkomsel Tidak Dapat Digunakan di Regional Anda” hampir pasti akan muncul.
Zona Berubah, Barang Lama Masih di Pasaran
Penyebab kedua yang paling sering terjadi dan dominan munculnya notifikasi “Voucher Telkomsel Tidak Dapat Digunakan di Regional Anda” adalah perubahan zona atau kebijakan regional pada paket voucher. Kebanyakan, pada awal tahun atau periode tertentu, Telkomsel mengubah susunan zona atau kebijakan regional pada paket voucher tertentu.
Permasalahannya timbul ketika barang lama masih ada di outlet, namun zona atau kebijakan regional sudah berubah. Akibatnya, notifikasi “Voucher Telkomsel Tidak Dapat Digunakan di Regional Anda” akan muncul ketika voucher diisi.
Cara Mengatasi Notifikasi “Voucher Telkomsel Tidak Dapat Digunakan di Regional Anda”
Pada saat kode voucher Anda tidak dapat digunakan, maka akan muncul pop-up notifikasi “Maaf, voucher tidak dapat digunakan di wilayah Anda. Info lebih lanjut hubungi 188”. Jika muncul notifikasi seperti ini, Anda cukup klik “OK” saja.
Sejauh ini, belum ada cara yang dapat membypass notifikasi “Voucher Telkomsel Tidak Dapat Digunakan di Regional Anda”. Cara terbaik yang dapat dilakukan adalah mengembalikan voucher tersebut kepada penjual. Jika ternyata voucher tidak dapat dikembalikan karena aturan dagang, yaitu barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, jadikanlah pelajaran untuk selalu mengecek regional voucher sebelum melakukan pengisian.
Memang paket internet voucher lebih murah daripada yang lain, namun karena itu, risiko seperti notifikasi tersebut harus diperhatikan. Oleh karena itu, menurut pendapat saya, cara paling aman adalah membawa nomor Anda ke penjual dan membeli paket reguler, sehingga ketika paket sudah diaktifkan, Anda dapat langsung menggunakannya.
Kesimpulan
Jika pada saat mengisi voucher Telkomsel Anda muncul notifikasi “tidak bisa digunakan di regional Anda”, maka ada dua kemungkinan penyebabnya. Pertama, Anda menggunakan voucher Telkomsel dengan zona yang berbeda. Kedua, lokasi Anda tidak terbaca oleh sistem, sehingga dianjurkan untuk mengaktifkan data seluler.
Yang paling penting untuk menghindari kegagalan dalam pengisian voucher adalah melakukan pengecekan sederhana, baik dari lokasi yang tertera pada voucher apakah sudah sesuai dengan lokasi Anda, maupun dari status voucher tersebut apakah sudah digunakan atau belum.
Sehingga, disarankan untuk selalu melakukan pengecekan dengan baik untuk menghindari masalah yang tidak diinginkan. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda yang ingin mengatasi notifikasi “Voucher Telkomsel Tidak Dapat Digunakan di Regional Anda”.
