SMS Banking Mandiri atau Mandiri SMS merupakan layanan perbankan elektronik berbasis transmisi pesan pendek yang memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi perbankan melalui ponsel mereka. Layanan ini dapat digunakan oleh nasabah operator Telkomsel, Life In Hand XL, Matrix, dan Mentari Indosat dengan biaya transaksi sebesar Rp500.
Berbagai Jenis Transaksi yang Dapat Dilakukan Melalui SMS Banking Mandiri
Layanan SMS Banking Mandiri menawarkan beragam transaksi yang dapat dilakukan oleh nasabah, antara lain:
- Transfer Dana: Nasabah dapat melakukan transfer antar rekening Bank Mandiri maupun antarbank.
- Cek Saldo: Nasabah dapat memeriksa saldo rekening tabungan, rekening valas, dan pinjaman.
- Informasi: Layanan ini memberikan informasi tentang tagihan Mandiri Visa, lima transaksi terakhir rekening, suku bunga deposito, tabungan, serta kurs valuta asing.
- Pembayaran dan Pembelian: Nasabah dapat membayar tagihan dan membeli voucher hanya dengan menggunakan ponsel.
- Notifikasi SMS: Layanan ini memberikan notifikasi SMS berupa pendebitan/pengkreditan di atas nilai tertentu, penolakan cek/bilyet giro, jatuh tempo rekening Deposito, dan saldo rekening di bawah nilai tertentu.
- Perubahan PIN: Nasabah dapat melakukan perubahan PIN ATM dari mana saja dan kapan saja.
Alasan Menonaktifkan SMS Banking Mandiri
Meskipun SMS Banking Mandiri menyediakan berbagai kemudahan, tidak sedikit nasabah yang memutuskan untuk menonaktifkan layanan ini. Beberapa alasan yang melatarbelakangi keputusan tersebut adalah:
- Gangguan dan Kepadatan Pesan: SMS yang dikirimkan oleh Bank Mandiri sering dianggap mengganggu dan memenuhi kotak pesan ponsel nasabah.
- Biaya Transaksi: Nasabah akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan operator yang digunakan untuk setiap transaksi, sehingga beberapa nasabah mempertimbangkan untuk mengurangi biaya dengan menonaktifkan layanan ini.
Cara Efektif Menonaktifkan SMS Banking Mandiri
Ada dua metode yang dapat diterapkan oleh nasabah untuk menonaktifkan SMS Banking Mandiri, yaitu melalui call center atau dengan mengunjungi kantor cabang terdekat. Berikut adalah langkah-langkah detailnya:
- Melalui Call Center:a. Buka menu “Phone” atau “Telepon” pada ponsel. b. Input nomor call center Mandiri, yaitu 14000 atau 021-5299-7777. c. Tekan tombol “Call” atau “OK”. d. Ikuti perintah yang disampaikan oleh petugas call center hingga layanan SMS Banking Mandiri berhasil dinonaktifkan.
- Melalui Kantor Cabang:a. Kunjungi kantor cabang Mandiri terdekat dengan membawa berkas persyaratan seperti buku tabungan dan identitas diri. b. Sampaikan kepada petugas keamanan bahwa Anda ingin menonaktifkan SMS Banking Mandiri. c. Ambil nomor antrean dan isi formulir registrasi. d. Setelah nomor antrean Anda dipanggil, temui customer service dan sampaikan niat Anda untuk menonaktifkan layanan SMS Banking Mandiri. e. Serahkan seluruh berkas persyaratan yang dibutuhkan. f. Ikuti langkah-langkah yang diberikan oleh petugas customer service hingga SMS Banking Mandiri berhasil dinonaktifkan.
Dengan mengikuti panduan di atas, nasabah dapat efektif menonaktifkan SMS Banking Mandiri sesuai dengan preferensi dan kebutuhan masing-masing. Diharapkan informasi ini bermanfaat bagi para nasabah Bank Mandiri yang ingin melakukan penghentian layanan SMS Banking.
