Ketika Anda membutuhkan untuk mengganti nomor mobile banking atau m-BCA Anda, ada dua opsi yang dapat Anda pertimbangkan. Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan langkah demi langkah mengenai cara mengganti nomor m-BCA dan proses aktivasi yang harus Anda ikuti.
Kami akan membahas persyaratan dan ketentuan terlebih dahulu, lalu membahas dua cara yang dapat Anda pilih untuk melakukan perubahan nomor m-BCA, yaitu melalui ATM dan langsung ke kantor cabang BCA.
Persyaratan dan Ketentuan m-BCA
Sebelum kita masuk ke panduan cara mengganti nomor m-BCA, perlu dipahami beberapa persyaratan dan ketentuan yang berlaku untuk layanan m-BCA dari BCA. Layanan m-BCA adalah produk perbankan yang dapat diakses langsung oleh nasabah melalui telepon seluler atau handphone. Layanan ini dapat diakses melalui menu pada SIM Card, SMS, atau aplikasi BCA Mobile, yang dikombinasikan dengan media SMS sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Untuk dapat menggunakan layanan m-BCA, nasabah harus memiliki nomor HP yang terkoneksi dengan kartu ATM BCA melalui proses registrasi m-BCA. Perlu diperhatikan bahwa satu nomor HP hanya dapat dikoneksikan ke satu kartu ATM BCA, dan satu kartu ATM BCA dapat dikoneksikan maksimal ke 10 nomor HP.
Penting untuk diingat bahwa Anda tidak dapat mengganti nomor mobile banking BCA secara langsung. Hanya penghapusan nomor yang memungkinkan. Setelah nomor lama dihapus, Anda dapat mendaftarkan nomor baru melalui layanan m-BCA melalui ATM. Proses pendaftarannya sama persis dengan saat pertama kali Anda mendaftar m-BCA.
Cara Ganti Nomor m-BCA Lewat ATM
Cara pertama yang akan kami bahas adalah dengan menghubungi CS Halo BCA dan melakukan proses ganti nomor melalui ATM BCA. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Langkah 1: Hubungi CS Halo BCA Anda dapat menghubungi CS Halo BCA melalui nomor 1500888. Setelah berbicara dengan CS, sampaikan bahwa Anda ingin menghapus nomor lama dari Mobile Banking BCA agar dapat diganti dengan nomor yang baru.
Langkah 2: Registrasi Nomor Baru Lewat ATM Setelah menghubungi CS Halo BCA, langkah selanjutnya adalah mendaftarkan nomor handphone baru melalui ATM BCA dengan langkah-langkah berikut:
- Datangi lokasi ATM BCA terdekat.
- Masukkan kartu ATM BCA.
- Masukkan PIN ATM.
- Pilih menu “Daftar E-Banking/Autodebet.”
- Pilih “Mobile Banking.”
- Setelah muncul klausul layanan, pilih “YA.”
- Masukkan nomor handphone baru yang ingin didaftarkan dan tekan “Benar” jika sudah yakin.
- Akan muncul klausul terkait layanan m-BCA. Tekan “YA.”
- Selanjutnya, buat PIN m-BCA dan tekan “Benar.”
- Konfirmasi lagi PIN m-BCA Anda dan tekan “Benar” lagi.
- Proses registrasi nomor baru berhasil.
- Cabut kartu ATM Anda dari mesin.
Langkah 3: Lakukan Aktivasi di BCA Mobile Setelah proses registrasi selesai, Anda perlu mengaktifkan nomor handphone baru melalui aplikasi BCA Mobile dengan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi BCA Mobile.
- Pilih menu “m-BCA.”
- Baca syarat dan ketentuan m-BCA dan klik “Accept.”
- Masukkan 16 nomor di kartu ATM Anda. Proses ini akan memotong pulsa, pastikan ada sisa pulsa minimal 5.000.
- Klik “OK.”
- Tunggu SMS dari BCA (69888) dan klik “kirim.”
- Tunggu balasan dari BCA (69888) yang berisi informasi bahwa proses aktivasi sudah berhasil.
- Aplikasi BCA Mobile akan melakukan reload secara otomatis.
- Buat kode akses berupa angka dan huruf. Kode ini akan digunakan saat membuka aplikasi BCA Mobile sehingga Anda bisa membuat kode akses yang berbeda dari PIN atau password Internet Banking BCA Anda.
- Terakhir, masukkan PIN ATM Anda dan klik “send.”
- Selesai. Proses aktivasi BCA Mobile sudah berhasil.
Perlu diingat bahwa setelah mendaftarkan nomor baru di M Banking BCA, transaksi yang bisa dilakukan hanya sebatas cek saldo, cek mutasi, dan aktivitas non-finansial lainnya. Untuk dapat menikmati semua fitur dari aplikasi BCA Mobile, Anda harus menghubungi Call Center BCA lagi dan menyampaikan bahwa Anda ingin mengaktifkan transaksi finansial di M-BCA. CS akan memberikan informasi lebih lanjut dan mengirimkan beberapa berkas ke email BCA. Proses aktivasi membutuhkan waktu tiga hari kerja dan Anda akan diinformasikan melalui aplikasi BCA Mobile.
Cara Ganti Nomor m-BCA ke Kantor Cabang
Cara kedua yang direkomendasikan adalah langsung datang ke kantor cabang BCA. Di sana, pegawai bank akan membantu Anda secara langsung dalam proses penggantian nomor m-BCA. Persiapkan dokumen seperti rekening tabungan, identitas diri (KTP), kartu debit BCA, dan nomor handphone baru sebelum Anda datang ke kantor cabang BCA terdekat.
Demikianlah panduan lengkap mengenai cara efektif mengganti nomor m-BCA dan proses aktivasi yang harus Anda lakukan. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat melakukan perubahan nomor m-BCA dengan mudah dan akurat sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Semoga panduan ini membantu Anda dalam mengatur nomor m-BCA dengan lebih efisien dan aman.
